“随手拍”既解决问题还可以兑换礼品

长沙晚报掌上长沙8月20日讯（通讯员 郑梦窈 全媒体记者 朱华）“‘随手拍’不但解决了问题，还有积分奖励，真是太棒啦！”家住高塘岭街道胜利家园的文女士是一名三级网格指导员，她通过“随手拍”小程序积极上报发现的问题，已经积攒了不少分。近日，望城区社会治理服务中心开展雷锋哨“随手拍”积分兑换礼品活动，她用“随手拍”的积分兑换到自己需要的生活用品。

“希望通过‘随手拍’积分兑换活动调动和提高市民对基层治理工作的热情。”望城区社会治理服务中心相关负责人表示。近年来，望城不断创新“雷锋哨”工作载体，在开发望城“雷锋哨”平台的基础上，配套开发了“随手拍”微信小程序。市民通过微信公众平台，搜索“智慧望城雷锋哨随手拍”或微信扫描“随手拍”二维码，进入“随手拍”程序，将发现的环境保护、城市管理、安全生产、物业服务、矛盾纠纷等各类社会治理问题及时反馈至区智慧望城“雷锋哨”平台，市民成功上报“随手拍”案卷，可获得一定的积分，所获积分达到一定数量，即可在商城中兑换奖品。

自2023年以来，广大市民通过“随手拍”微信小程序反馈问题10842条，办结率99.23%。接下来，望城区社会治理服务中心将进一步激发广大市民参与雷锋哨“随手拍”的热情，为实现共建共治共享新格局增添新动力。