“志愿红”助力游客畅玩橘子洲景区

长沙晚报掌上长沙5月4日讯（全媒体记者 李金 通讯员 冯叶 黎汉章）“爷爷您别急，橘子洲景区针对60岁以上游客专门推出了预约服务，我来教您如何操作。”今日上午，在橘子洲景区入口处，来自山西的王爷爷因不会手机预约向志愿者求助，一旁的志愿者易程程接过老人手机，手把手教王爷爷如何用“关怀版”预约入园。

橘子洲作为具有深厚人文底蕴的湖湘文化精神地标，五一小长假期间再度迎来客流高峰。为做好大客流服务工作，从5月1日开始直至假期结束，在共青团长沙市委和岳麓山风景名胜区管理局的共同指导下，景区管理处联合长沙市文明旅游青年志愿服务总队，每日组织60名“小青星”志愿者积极开展“文明旅游·青春行动”志愿服务。志愿者们分布在地铁出入口、景区入口、毛泽东青年艺术雕塑广场等服务点位，用热情洋溢的精神风貌迎接八方游客，以“志愿红”助力游客获得更好的游玩体验。

“您眼前的毛泽东青年艺术雕像高32米，寓意毛主席1925年创作《沁园春·长沙》时正值32岁……”在主席雕像前，来自湖南第一师范学院的青年志愿者黄嘉慧正向游客介绍。作为今年唯一获评“湖南省最美志愿者”的长沙大学生，她已连续三年投身景区节假日志愿服务，累计志愿服务时长超1000小时。

五一期间，毛泽东青年艺术雕塑广场作为景区核心景点，客流庞大，“小青星”志愿者们在关键点位提供全天候志愿服务，从上午8:30一直服务到晚上8:30，不间歇轮班值守，承担旅游引导、路线指引、景区介绍等各类服务，他们用微笑传递湖湘温度，以专业诠释服务深度，在橘洲烟火与湘江碧波间，谱写志愿精神与城市文明的双向奔赴。

“从地铁出来后一路到毛主席雕像，游玩途中都有青年志愿者的一路相伴和用心守护，景区服务真暖！”来自河南的谢女士感叹道。

据悉，长沙市文明旅游青年志愿服务总队成立于2023年4月，两年来，总队累计组织6000余名“小青星”志愿者参与橘子洲、岳麓山景区志愿服务，累计服务时长超42000小时，直接服务游客超20万人次，收获游客致谢留言逾千条。长沙市文明旅游青年志愿服务总队以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，将“雷锋家乡学雷锋”的精神底色融入文旅服务中，让“志愿红”成为长沙文旅融合的亮丽名片。