文明花香满通益!——解读宁乡市玉潭街道通益社区荣获全国文明单位的幸福密码
长沙晚报全媒体记者 张禹 通讯员 张宁凤
夏日阳光铺展在宁乡市玉潭街道通益社区的街巷里,老樟树的浓荫下,几位老人正围着石桌下象棋,背后是社会主义核心价值观彩绘。这个常住人口近2万的老城社区,正用文明创建的生花妙笔,在城市中心勾勒出一幅宜居、共治、温暖的幸福画卷。
近日,当荣获全国文明单位的喜讯传来,居民们欣慰地发现,社区里的每一处改变都浸润着为民服务的初心,每一个笑容都绽放着文明实践的芬芳。
宜居画卷:街巷里的文明蜕变
通益路的清晨总在洒水车的沙沙声中苏醒,新铺的沥青路面泛着温润的光泽,取代了曾经坑洼的青石板。社区党总支书记孙海燕常说:“环境是文明的面子,更是民生的里子。”沿着改造后的通益路漫步,只见斑驳的旧墙穿上了彩绘的“新衣”,随着社区提质提档,在闹市之中留出了一个社区公园,社区居民也爱上了种植花草,将自家庭院打扮得绿意盎然。
紫金北路的蜕变更堪称神奇——曾经杂乱的小巷和周边菜地得到妥善整理,在居民们的惊叹声中蝶变成为网红美食街,当风格各异的中西餐馆招牌灯光在暮色中次第亮起,阿福食集100多种中西餐点飘香四溢,小戴家菜馆的芝麻鸡翅令人食指大动,真姐姐手作美食散发着醇浓的麦香,无不勾着晚归行人的脚步。
社区的“美容师”们总有使不完的巧心思。在通益安置区,废弃的轮胎被漆成彩色花盆,种上了月季和绿萝;生锈的路灯杆裹上了手绘的文明标语,连大树也穿上了“文化衫”。每天清晨,片长王大姐会戴着红袖章巡查街巷,看到乱停的电动车便上前规整,发现墙面的小广告就掏出随身携带的铲子。“现在居民都自觉了,以前随手丢垃圾的大爷大叔,如今看到地上有烟头都会主动捡起来。”
更动人的改变藏在细节里。老旧小区的楼道换上了声控灯,漆黑的夜晚从此亮堂;老夫妇结伴而行,看着孙子在新铺的休闲步道上追逐蝴蝶;食杂集资楼项目完成屋面防水施工、楼梯间翻新改造,曾经令人皱眉的化粪池和排水沟已被清理通畅……当文明创建与民生改善同频共振,社区的每一寸空间都在诉说着“人民城市人民建”的温暖故事。
共治交响:基层治理的创新和弦
社区服务中心的“三长公示栏”前,总有人驻足查看。9位片长、113位邻长、441位组长的照片下,详细标注着各自的服务范围和联系方式,像一张细密的蛛网,将整个社区编织成温暖的大家庭。每天傍晚,片长刘大哥的笔记本都会记下新的民情:商铺的排水管道堵了,独居老人的电视机坏了,幼儿园门口的减速带需要加固……这些小事在“同心议事会”上总能得到快速响应,就像上周,居民们抱怨的广场舞噪音问题,通过议事会协调,很快在社区公园划出了专门的活动区域。“同心议事会”自成立以来,参与项目政策解读、现场协调、纠纷调处共计80余次,协调解决问题72件。
玉潭街道创新推进的“五勤工作法”(勤看、勤听、勤说、勤走、勤做),更是让社区治理充满温度。网格员小李每天都要在辖区走上两万步,不仅用眼睛看路面是否平整、用耳朵听居民的家长里短,更用嘴巴宣传反电诈知识、用双手帮老人拎重物。在他的工作笔记里,记着多位独居老人的生日,志愿者们届时会带着蛋糕上门祝寿。社区的“智治”手段同样亮眼:监控系统覆盖主要路口,AI摄像头能自动识别违规停车并通知车主;智慧养老平台实时监测独居老人的用水用电情况,一旦异常立即触发警报。
最动人的场景出现在每月的“群众工作日”。社区广场搭起临时办公桌,交警、医生、律师等各行业志愿者摆开服务摊位,为居民提供一站式服务。近年来,辖区内无重大刑事案件、民事纠纷和重大事故等发生,无居民越级上访,和谐稳定局面成功构建。当每个居民都成为社区治理的“主角”,文明创建便有了最坚实的根基。
文明新风:志愿精神的温暖长歌
社区服务中心的“志愿红”风采墙前,总有人停下脚步。8支志愿者队伍的里面,有满头银发的退休教师,有朝气蓬勃的中学生,还有穿着工装的企业员工。每逢约定的“公益日”,他们便会穿上红马甲,奔赴各个角落:有的在十字路口引导文明交通,有的在养老院为老人修剪指甲,有的在图书馆陪伴留守儿童阅读。
文化的滋养让文明生根发芽。社区的书画室里,退休的李老师正在教孩子们写“家和万事兴”,宣纸上传来的墨香与窗外健身队的广场舞音乐交织成独特的社区韵律;未成年人心理健康辅导站里,心理咨询师帮助内向的小雨(化名)打开心扉,墙上挂满了孩子们绘制的“幸福家庭”图画。每逢传统节日,社区总会变身欢乐的海洋,从元宵节的猜灯谜活动到端午节的包粽子比赛,欢声笑语飘向社区的每个角落。
“扫黄打非”的清风守护着精神家园。结合以党员“三亮三比”行动推进片组邻“三长制”工作和网格化管理,社区建立了“社区—片长—组长—邻长”四级管理体系。通益路的文化街巷里,“护苗”行动的宣传漫画生动有趣;每学期开学前,社区都会联合执法部门整治校园周边环境,让文具店的货架上摆满正版书籍和安全玩具。全社区的441名邻长,坚持把“扫黄打非”工作的推进作为一项具体职责,充分实现工作上门入户全覆盖。
小社区里彰显大民生。当文明之花在通益社区的每个角落绚烂绽放,我们看到的,正是新时代基层治理最美好的模样。
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