浏阳：查旧档办新证，帮助村民省下数千元

长沙晚报掌上长沙11月21日讯（全媒体记者 朱泽寰 通讯员 暨诚姿 周琴）“真是多亏你们用心留存并快速为我查找了这份十几年前的建房档案，不仅帮我节省了几千元费用，还让我在短短十天内就拿到了不动产权证。”近日，浏阳市档案馆从热线平台接收到一份“特殊”的工单，来自浏阳市金刚镇的村民李志为市档案馆优质、高效的查档服务点赞，字里行间满是认可与感激。

今年10月，李志想为老宅办理不动产权证书，由于家中正屋和余屋分别建于2007年和2012年，年迈的父亲记不清原有建房证的去向。加之时间已久，当地职能部门也查询不到相关记录。按照有关规定若无建房证，需缴纳数千元相关费用，这让他犯了难。

10月20日，抱着试试看的心态，李志走进浏阳市档案馆查阅大厅寻求帮助。“您先别急，我们会按照你提供的建房时间和位置，一定帮你找到。”市档案馆保管与利用室主任张逢刚一边耐心安慰他，一边熟练地在档案数据库检索，很快就查找到了该户的建房证存根，立即免费为其打印并出具证明。

李志先生十分欣喜，立即将材料递交给办证部门，10月30日便顺利办下了不动产权证书。“虽然每天重复着看似简单的工作，但看到群众满脸愁容而来，找到档案后能够满心欢喜离开，我感到很欣慰。”得知李志顺利办证后，数年坚守查阅大厅的李晓冬激动地说道。

近年来，浏阳市档案馆承担着“为党管档、为国守史、为民服务”的职责使命，加强局馆联动，在全省率先启动村级档案管理服务乡村振兴改革试点，工作成效入选国家档案局“档案工作服务农村基层社会治理典型案例”。目前已完成291个村（社区）档案室“两化”建设，实现档案资源数字化、管理规范化、利用便捷化。村民查政务公开信息和民生档案，不用跑镇上、市级了，村里就能在线调阅。

目前，市档案馆馆藏档案有近50万卷、35万余件，数字化率达98%。该馆将民生档案服务作为工作重点，持续开展“先锋志愿行、服务暖民心”活动，在查档大厅设立志愿服务岗，通过优化查询流程、提供免费打印等便民举措，每年接待档案查阅2万余人次，为加强基层治理和解决民生难题提供了有力支撑。在某项目建设与征拆过程中，因界址不清产生矛盾时，从市档案馆找出相关档案资料，为明确村民权属提供重要依据，立即让邻里纠纷迎刃而解。

下一步，浏阳市档案馆将进一步提升全民档案意识，加大征集力度，丰富馆藏资源，将档案保管好、利用好、记录好、留存好，让乡愁有迹可循，办事有据可依。同时，将更加注重全面提升档案工作质量与服务水平，让每份“存起来”的档案真正“用起来”，实现其历史价值与现实作用，为群众解决更多的急难愁盼问题，将档案惠民服务送到群众的心坎上。