护航企业发展，长沙公安出实招

长沙晚报掌上长沙3月21日讯（全媒体记者 邓艳红 通讯员 李纪伟）21日，全市公安人境部门2025年服务高质量发展警企座谈会召开。企业代表们积极交流，共同探讨如何进一步优化市场化、法治化、国际化营商环境，助力企业蓬勃发展。

近年来，长沙市公安局人境支队聚焦企业民生需求，以“放管服”改革为引领，推出了护航助企服务高质量发展十六条、长沙落户政策新五条等系列利企便民举措。长沙市公安局人境支队相关负责人表示，通过广泛听取企业建议和需求，将致力于为企业提供更加精准的服务和支持，共同推动长沙经济的高质量发展。

政策赋能，商务出行“跑”出加速度

2024年，长沙公安人境支队打出政策 “组合拳”。《长沙市公安局人口与出入境管理支队服务高质量发展16条举措》精准发力，聚焦服务优化、人才招揽、跨境商务等关键环节。牵头定制《长沙市头部企业赴港澳商务登记备案须知》，大幅放宽头部企业赴港澳商务备案门槛，精简流程、核减材料，备案申请从15个工作日“闪电”缩至3个工作日，签注申请按急事急办，从7天减至5天。这一年，为80余家企业办理400余人次备案，企业商务出行效率飙升70%，企业满意度拉满。

同时，长沙公安通过放宽优化购房落户政策、优化投资创业落户政策、优化务工人员落户政策、实行租赁房屋落户政策、放宽亲属投靠落户政策等一系列举措，吸引各类人才来长就业安居，为城市发展提供源源不断的人口输入。

便捷通道，涉外服务“暖”到心坎里

长沙首创外籍人员业务“三窗合一”办理模式，企业外籍雇员在外国人来华工作一站式服务中心，体验“一站式”便捷服务，“只跑一次”成为标配。头部企业邀请的外籍人员签证换发、口岸签证资格认定流程全面优化，赴港澳商务签注“智能速办”“全国通办”落地，商务人士办证更随心。

记者了解到，2024年，长沙公安为三一重工、中联重科等企业“出海”员工开辟加急办证“绿色通道”超千人次，智能签注设备助力赴港澳商务签注近300人次。此外，通过提升专办员水平、强化出境前培训、完善境外应急处置预案，长沙公安全力守护企业海外利益，政策宣讲、答疑解惑、走访企业已成常态。

智能响应，企业诉求“答”出满意度

2024年，长沙公安人境支队借助线上线下“双通道”，打造“7×24小时” 智能服务矩阵。30个企业工作服务群活跃异常，420家企业、943位成员实时互动，定向推送惠企政策超300次，即时答疑超500次，政策入企“一路畅通”。

长沙公安人境支队还在出入境办证大厅开设“护航・助企”专窗，提供多项专属服务。全省首个商务备案全流程网办系统上线，企业备案时长锐减80%；咨询专线24小时“专家坐诊”，2024年接听咨询200余次，解答率100%；“视频面见 + 容缺办理”创新登场，企业跑动次数大减60%，获得感满满。

精准引才，星城崛起“聚”起新高地

2024年，长沙开通企业人才落户、出国境证件“绿色通道”，启动夜间延时办证、开展多年无人认领出国境证件回家计划、推动办证大厅提质升级。全方位为高校职院、大型企业等推行专项服务，推行“零跑腿”和点对点落户服务。

扩展企业异地户籍员工居住证、企业员工身份证网上全流程办（受）理。高校职院毕业生落户、人才引进落户等18项户口业务在全国领先网上“零材料”办理。2024年以来全市办理网上全流程户口业务5.4万笔，受理网上全流程身份证业务8.1万笔，办理居住证16万张、暂住登记84万余人次。

通过系列政策吸引人才聚星城，近三年有超过11万名大学生落户长沙，近五年间，长沙市外迁入人口54.37万，18到35岁的青年占比超过45%。企业符合条件的外籍高层次人才及家属可申请在华永久居留，享受专人对接、容缺受理、缩短审核时限等服务，对A类专家及家属实现3个工作日取证。聚才兴城，打造国际化人才高地。