巧用示范文本化解合同纠纷 湖南高院发布典型案例

　　长沙晚报掌上长沙6月9日讯（全媒体记者 黄能）今年以来，湖南法院深入推进“企业服务年”行动，加强要素式示范文本推广应用，并将其与“综治中心调解+法院先行调解”的“双回路”解纷机制深度融合。近日，湖南省高级人民法院发布5起示范文本助力化解合同纠纷典型案例，覆盖金融借款、预付式消费、劳务用工等领域。

　　据了解，要素式示范文本将复杂法律文书转化为“填空式”条目，可以有效固定案件事实，锁定争议焦点，缩短办案周期，而且有利于规范市场交易行为。此次发布的案例充分展现了要素式示范文本有效破解群众和经营主体“不会写诉状、说不清诉求”的难题。

　　在一起金融借款纠纷案中，一对经营工厂的夫妻，因资金困难拖欠银行125万元贷款本息被起诉。醴陵市法院引导银行工作人员使用示范文本一体机，将传统诉状转化为要素式文书，快速补充抵押担保等关键信息。综治中心依托标准化文书精准研判，结合工厂有稳定订单的实际情况，制定分期还款、减免罚息、延长期限的调解方案，顺利促成双方和解。

　　针对一起竹木家居行业经营者诉讼能力薄弱问题，临湘市法院运用买卖合同纠纷示范文本，指导年事已高的当事人在线自助完成立案。标准化条目清晰梳理交易细节，帮助调解员快速锁定争议，高效化解21万余元货款纠纷。当地法院还依托示范文本开展行业普法，推动竹木家居行业规范交易行为。

　　面对一起批量预付式消费纠纷中消费者没有正式起诉状的问题，娄底市娄星区法院借助起诉状、答辩状示范文本，在2小时内引导完成47名消费者的诉状制作，并引导商家填写答辩意见。进入调解阶段后，双方文书明确的充值金额、消费记录等内容，直指商家“会员费不退”属霸王条款，法官释明格式条款无效，商家承诺退款，实现系列案件批量化解。

　　在一起涉农民工欠薪案件中，临武县法院联合检察机关、人社部门，依托劳动争议示范文本，帮助13名农民工梳理务工时长、欠薪数额等信息，通过涉民生绿色通道快速立案调解，调解员锁定争议焦点展开调解，4万元欠薪最终全部落实到位。此外，在某县政府拖欠某公司97万余元工程款引发的建设工程纠纷中，示范文本厘清债权债务，促使县政府正视履约责任，主动协商结清尾款。