从三个维度激发消费活力

　　廖琳

　　中央经济工作会议确定“大力提振消费”是今年经济工作的重中之重。这凸显了消费在促进经济高质量发展中的重要性。笔者认为，让消费更具活力，促进消费市场健康发展，需要做到心中有数、有的放矢和同向发力。

　　一、深刻认识消费新变化，做到心中有数

　　其一，线上消费发展势头强劲。数据显示，从2015到2023年，我国网上零售额年均增长超过20%，大于零售总额的增长率。截至2024年11月，社会消费品零售总额和实物商品网上零售额绝对值分别为44.3万亿元和11.8万亿元，分别同比增长3.5%和6.8%。实物商品网上零售额占到社会消费品零售总额的26.6%，且增速也高出将近一半，这反映出线上消费的旺盛。

　　其二，消费群体结构发生转变。一方面，“Z世代”逐渐成为新的消费主力军，同时他们也是网购的主力军，其更加追求个性化的表达和消费；另一方面，“银发经济”越来越表现出强大的发展后劲。而这二者的消费场景、消费供给还没有完全跟上消费需求，具有广阔的消费潜力。

　　其三，消费观念发生变化。当前的消费观念正从物质消费向精神消费转变，人们对精神情感的需求逐步上升，消费更趋理性。同时，消费观念也从单一消费向多元消费变革，不再满足传统的单一消费模式，个性化、多元化、定制化的新型消费业态更加吸引大众的需求。

　　二、准确把握消费新形态，做到有的放矢

　　一是数字消费方兴未艾。数字消费不仅是一种消费形态，也是新质生产力的典型代表，更是未来一种生活形态。近年来，随着VR、AR、AI、元宇宙等数字技术的飞速进步，数字经济呈现出强大的发展韧劲，也越来越受到消费群体的青睐。数据显示，我国数字经济从2012年的11.2万亿元增长至2023年的53.9万亿元，有机构预测，到2030年数字经济规模将达80万亿元，而数字消费将发挥更重要功能。

　　二是场景消费加速发展。多元消费意识逐步苏醒，消费者不仅仅在乎商品本身带来的消费感受，更在乎身临其境地感受特定的氛围和体验。于是，沉浸式餐厅、沉浸式娱乐、沉浸式剧场等沉浸式场景，越来越受消费者喜爱。这些场景消费为消费者带来全新的消费体验，市场前景巨大。

　　三是绿色消费成为风尚。为推动“双碳”目标贯彻落实，政府通过多种政策措施促进绿色消费。比如从去年延续至今的消费品以旧换新，带动了新能源汽车、绿色家电等消费。这其实也顺应了近年来消费者绿色消费意识稳步增强的趋势。可以预见，这一趋势在可见的未来，将会进一步显现出来。

　　三、精准掌握消费新情况，做到同向发力

　　首先，增强消费意愿是关键。习近平总书记强调，要建立和完善扩大居民消费的长效机制，使居民有稳定收入能消费、没有后顾之忧敢消费、消费环境优获得感强愿消费。为此，政府一方面应推出更多解渴的政策，从源头上降低企业生产成本，优化边际空间，这样就能降低商品和服务的单价，拉动消费。另一方面，应坚持尽力而为、量力而行，给群众发放购物代金券，刺激大众消费。比如，横跨元旦、春节、元宵等重大节庆，推出长沙市第十七届“福满星城”购物消费节暨国际消费中心城市“精品消费月”活动，发放3.09亿元消费券。这势必为岁末年初长沙消费市场再添一把火。

　　其次，拓展新型消费是支撑。当前，场景经济、绿色经济、银发经济、悦己经济、国潮经济等消费新形态、新业态、新生态层出不穷，体现出异常活跃的消费热度和发展潜力。市场经营主体需要根据当前消费市场出现的新潮流和消费群体结构的变化，主动迎合消费市场变化趋势，准确识变、科学应变、主动求变，根据自身实际情况大力发展新兴业态，积极拥抱市场。

　　再次，提升消费环境是保障。现在，越来越多的消费者不仅仅在乎消费商品本身，更在意消费的体验感，他们对消费环境的要求越来越高。而一些经营主体还停留在过去的观念中，店铺装修过时、产品升级换代滞后、周边环境脏乱差、品质保障不到位等，这就严重影响客流和消费。对此应多做一些思考，加以改进，提升服务质量，增强消费者获得感。同时，政府需完善政策法规体系，加强基础设施建设，提升行政监管效能，强化消费者权益保护，促进消费市场健康发展。（作者系中共长沙市芙蓉区委党校副校长）