湖南省消保委发布消费提示，引导老年人理性消费

长沙晚报掌上长沙8月27日讯（全媒体记者 周辉霞）今天，湖南省消费者权益保护委员会（以下简称“湖南省消保委”）发布消费提示，提醒老年消费者，要谨防不法商家利用老年人对健康的关切设置消费陷阱，致使权益受到侵害。

湖南省消保委是以提示信的形式，对全体老年消费者发布七个方面的消费提示，从消费陷阱设置的时机、形式、目的以及如何预防等多个方面，关切老年消费者的权益保障。

在信中，湖南省消保委指出，要当心“温情陷阱”，部分推销人员通过频繁上门、电话问候、赠送小礼物甚至认“亲”等方式，逐步获取老年人的信任，在嘘寒问暖的表面，藏着骗取钱财的动机，因此提醒老年人要记住：真正的关怀不应伴随推销产品，如发现对方过于热情、反复劝购，请提高警惕并告知子女。

不法分子是怎样包装自己的产品的呢？消费提示信指出，不少商家将商品打着“人工智能”“航天科技”“稀有成分”等旗号，号称能够“根治慢病”“替代药物”，甚至“延长寿命”。“请您注意：这类用语往往缺乏科学依据。保健品不是药物,不能代替药物治疗疾病，医疗器械应在医生指导下使用。”

在增加产品的吸引力上，不法商家热衷于组织“线下活动”，诸如免费领礼品、听健康讲座、参加一日游、聚餐等。现场则安排“专家”“患者”轮番发言，制造紧俏气氛，引导老人们匆忙下单。因此，湖南省消保委建议，尽量慎重参加陌生人举办的此类活动，切勿现场支付大额费用。同时不要随意答应非正规机构邀约填写所谓“健康问卷”、参加“免费体检”或接受“基因检测”，防止个人信息和健康状况被用作推销甚至诈骗的目标。

在商品的选择上，省消保委提醒，要认准证照齐全的正规药店、商场或官方电商平台，主动查看产品批准文号、企业资质。切勿轻信来源不明的朋友圈、微信群、小程序等推销信息，对来历不明、资质缺失的产品，坚决不购买、不使用。

还有就是，做消费决定时，要多与子女、亲友沟通，避免因一时冲动造成损失。

湖南省消保委指出，购买任何产品或服务，慎用“先用后付”，务必索要并妥善保管发票、合同等凭证。如发生纠纷，可拨打12345热线投诉，也可以通过法律途径维护自己的合法权益。同时呼吁社会各界共同关爱老年人消费健康，也请老年消费者保持理性、智慧消费，安享幸福晚年。