“小工伤”事故处理，绿色通道上跑出为民服务新速度

       长沙晚报掌上长沙4月15日讯（全媒体记者 李静 通讯员 龚清）“‘小工伤’效率可真高！”4月14日，通程麓山大酒店工程部员工戴师傅从长沙第四医院退费窗口领取到407.96元医疗退费，便捷的退费体验让戴师傅忍不住为长沙市“小工伤”政策点赞。

       “小工伤”是由长沙市工伤保险服务中心出台的绿色政策，针对医疗费用在2000元及以下且无伤残等级的“小工伤”事故，依托于“长沙市12333公共服务平台”建立工伤快报系统，构建快速处理申报、受理、核报的“一站式”服务，相比较于传统的工伤事故处理，省去了工伤调查、工伤认定、劳动能力鉴定等环节，简化了资料和流程，基本实现了5个工作日内办结完成。

       据了解，3月20日戴师傅在酒店维修复合地板，不慎割破受伤，受伤后就近到市第四医院急诊进行清创治疗。3月26日酒店工伤专干在“长沙市12333公共服务平台”进行了工伤事故备案，4月9日向长沙市工伤保险服务中心提交资料，4月12日中心迅速完成办理并将费用退回市第四医院。

       “‘小工伤’虽然医疗费用不高，但以前专门做工伤认定程序多、耗时长。”通程麓山大酒店工伤专干阳琦介绍，酒店员工大多从事清洁、维修、厨房等细小事务，工作中难免会发生小磕碰。自从有了“小工伤”绿色政策，简化了程序，极大方便了企业办事和职工报销。

       群众问题无小事。记者了解到，自党史学习教育开展以来，长沙市工伤保险服务中心结合部门工作实际，坚持标准更高、要求更严、措施更实推进“我为群众办实事”活动，持续优化“小工伤”绿色通道政策，通过纸质资料快递上交、日常业务快速办理、工伤待遇银行代发等服务叠加，多措并举跑出为民服务新速度。