让服务直通楼宇 芙蓉区打造有温度的新时代文明实践基地

　　长沙晚报全媒体记者 刘俊

　　“最近有没有法律方面的事宜，需要我们的协助？”这两天，芙蓉区佳兆业广场“零距离法律志愿服务队”志愿者、湖南云端律师事务所律师彭行正在忙着给楼宇内的职工提供法律咨询服务。

　　另一边，“邻距离楼宇文明实践志愿服务队”正在开展健康监测咨询服务，让不少职工在忙碌工作之余，能够享受到按摩、理疗等服务。

　　据了解，长沙启动“文明实践+”系列新阵地培育行动，推动各区县（市）新时代文明实践中心打造了一批新时代文明实践综合体、街区、基地、带等“文明实践+”系列新阵地。

　　佳兆业广场新时代文明实践基地采用组建“邻距离楼宇文明实践志愿服务队”和“零距离法律志愿服务队”，整合周边社区服务资源，共同开展文明实践活动。广场一楼大厅设置便民咖啡厅、便民箱等，15楼设有沙龙活动区、共享咖啡吧、读书角等，打造楼宇企业职工活动空间，同时设立楼宇警务调解室、法律咨询室、健康小屋。2024年以来已开展近30场活动，涵盖理论学习、主题党日、读书会、青年沙龙等主题，做到“每周有活动”，参与人数超5000人次。

　　“我和同事经常参加佳兆业广场新时代文明实践基地开展的志愿服务，为我们释放了工作上的压力。同时，我也积极投身到法律志愿服务的工作中，让更优的公共法律服务更好地为楼宇经济蓬勃发展‘护航助力’。”彭行告诉记者。爱心企业店长寻飞武说：“门店和佳兆业广场新时代文明实践基地长期开展合作，每个月上门做免费义诊，服务人群近百人。”

　　工会成立流程咨询、跨区变更工商信息、工商注册咨询……采访时，服务专干黄翼向记者展示基地的“企业服务·诉求登记表”，上面记载着楼宇企业的诉求问题、受理负责人信息、问题解决情况等，实现企业诉求件件有回音。“收到企业诉求后，受理负责人跟相关部门对接，比如需要哪些资料、有哪些流程，尽量让企业一件事一次办。”黄翼告诉记者，基地为企业建立了“一企一册档案袋”，里面包含企业信息及服务需求登记表、走访登记表等。

　　目前，佳兆业广场已入驻企业154家，从业人员8000名，佳兆业广场新时代文明实践基地围绕党建服务、企业服务、社会服务，采取“设施+内容+形式+项目+资源”多元化服务模式，根据楼宇企业诉求提供精准服务，与此同时，基地精心打造楼宇企业家联盟，定期举办企业交流会和资源对接会，搭建企业间沟通合作的桥梁，促进资源共享和互利共赢，不断优化楼宇营商环境。