湖南银行长沙定王台支行成功帮助客户阻拦电信诈骗

长沙晚报掌上长沙11月23日讯（通讯员 沈莹芸）近日，湖南银行长沙定王台支行成功堵截了一起电信诈骗案件，为客户挽回了资金损失，守护了老百姓的“钱袋子”。

2023年11月16日，客户英女士主动找到湖南银行长沙定王台支行理财经理李经理，要求支取10万元用于投资。该客户从2017年起就向李经理咨询理财业务，彼此十分信任。

李经理基于职业敏感性，便详细询问女士投资情况，客户说是使用一款叫“国泰君安”的理财APP。理财经理查看该公司图标后心生疑问，随即咨询国泰君安官方客服，了解详细情况后判定客户很有可能遭遇电信诈骗，便耐心向客户进行解释。客户幡然醒悟，当即将之前转入该APP的资金全额转出。

李经理又引导客户打印银行卡流水，获取对方收款人信息及银行卡号后，带着客户来到定王台派出所报案。客户不停地向李经理表示感谢：“幸亏有你们，不然我辛辛苦苦攒的血汗钱就打水漂了。”

几天后，客户特意制作锦旗送至派出所，派出所民警高度肯定了湖南银行定王台支行员工在防范电信网络诈骗中的突出表现，当场颁发了锦旗。

当下电信诈骗形势十分严峻，诈骗手法层出不穷，渗透进市民生活的方方面面，严重影响人民群众的资金安全。湖南银行将继续强化日常宣传，联合周边社区组织开展宣传教育活动，充分发挥“第一道防线”的作用，为人民群众财产安全保驾护航。