理性、专业、细分成医美消费三大关键词 长沙3家机构上榜2024美团北极星医美榜

长沙晚报掌上长沙9月28日讯（全媒体记者 范宏欢）9月27日，2024美团北极星医美榜在成都正式发布，全国29城114家专业医美机构入选。其中，长沙3家上榜，分别是长沙雅美医疗美容医院（解放西路店）、Yestar艺星医学美容医院、AIST爱思特医疗美容医院。

随着医美新技术新产品的持续涌现，越来越多的消费者把医美服务作为变美消费新选择。2024美团北极星医美榜聚焦医疗专业力与服务体验感，将上榜机构分为卓越出众的三星机构、专业精深的二星机构以及安心之选的一星机构三个类型，满足不同消费者的选店需求，让更多优质机构被看见，用数字化、标准化助力行业提质升级。

理性、专业、细分 三大关键词看医美新趋势

你听说过光子嫩肤、水光针、热玛吉吗？对一些年轻人来说，如今这样的医美项目已经成为保养日常。美团数据显示，近一年，无创抗衰、水光补水、注射塑形的线上交易年增速超过110%，近84%的医美需求集中在维养与抗衰类项目。但随着行业日渐成熟，消费者对医疗服务也提出了更高的要求。

2024美团北极星的发布，折射出近一年医美消费的新变化与新趋势。一方面，医美行业渗透率和线上化率持续提升，美团调研数据显示，约73%的消费者将线上作为主要购买渠道；另一方面，医美消费回归理性，不少消费者的变美需求更加具象，医生的独特专长、新的技术产品以及可信赖的用户口碑，决定着消费者的选择。

为此，2024美团北极星医美榜聚焦医疗专业力与服务体验感两大板块，在平台海量真实用户评价基础上，邀请医美行业资深专家，围绕资质、医生、服务、环境、口碑五个维度共140项评估指标进行评审、打分，并综合上千名医美消费者探店实勘，累计分析28万条反馈信息，对机构做出全方位评估。

此外，多元化、个性化、细分化的医美需求，成为榜单精细化运营的重要驱动力。2024美团北极星医美榜中，共有11家卓越出众的三星机构、29家专业精深的二星机构以及74家安心之选的一星机构。其中，三星机构为最高级别，入选机构需同时拥有顶尖的医生团队、极致服务体验和优雅舒适的环境风格。

上线经营评估档案 为机构升级提供新指引

在不少上榜机构看来，美团北极星不只是一份医美榜单，更是为机构进阶成长锚定了新的标准和路径。

“美团北极星既是展示优质医美机构的一扇窗口，又是一面镜子，让行业看到了好机构的样式，也为机构提供了优化升级的方向。”美团北极星上榜机构静和医疗集团电商部总监齐燕辉介绍，自去年入选榜单后，静和医疗集团围绕医疗专业属性升级人才筛选标准，改进医美服务流程，推动线上线下的全流程透明化、标准化、专业化，有效提升了机构与消费者之间的信任度。

“依托集团在品牌、医疗质量、服务质量等方面的经营优势，长沙艺星打造了全周期的服务体系，致力于为求美者提供前沿、安全、有品质感的医疗美容服务。”作为本次上榜的长沙本土医美机构之一，长沙艺星医学美容医院经营负责人樊杰表示，希望依托美团北极星榜单，推动医美行业持续健康发展，激励更多医美机构加速向规范化、标准化、品质化轨道迈进。

美团医美相关负责人介绍，从今年的评选结果中可以发现，越来越多的医美机构开始主动为消费者提供扫码验真、医生面诊等专业化的医疗服务。这些看似不起眼的小趋势，正是行业回归医疗本质，持续向好发展的印证。

美团数据显示，过去三年，医美机构的换血率达126%，截至2024年9月，平台上今年新开医美机构近3000家，同比增长38.5%，医美市场活力涌动的同时，对机构的可持续经营提出了更高要求。

据悉，美团北极星医美榜首度公开了100多项评估指标，为每个参评机构免费提供差异化的评估档案和改进方案，帮助机构发现问题、改进问题，以经营数字化、服务专业化提高市场竞争力，助力更多机构提升经营效率，实现长期经营。

全链路专业化服务 共建医美新生态

随着“颜值经济”的兴起，求美者越来越多，医美行业的竞争也愈发激烈，但也催生了更多新需求、新项目和新技术，促使整个行业不断变革和发展。

看攻略、找机构、选医生、买团购……当前，线上平台已成为医美消费者决策的重要渠道。借助互联网平台的链接能力，一套以专业为核心的医美消费决策体系，“牵引”着供需两端的持续增长。

“在医美行业，消费者常常货比三家却依旧难以抉择。美团医美作为一个桥梁，链接各方共建了一套好机构、好医生的评估标准，用科学的方式推动行业健康稳定发展，对消费者来说有很大参考价值。”中国医师协会美容与整形医师分会会长宋建星介绍。

在线下，美团医美已深入履约保障端，打造全链路的专业化服务。今年4月以来，美团医美携手中国整形美容协会深化“放心美”正品保障服务，通过扫码验真、正品溯源及可视化配药，保障消费者到店体验过程中所用药品、仪器均为正品。

发布会现场，美团医美公布了扫码验真的最新进度。截至目前，美团智能验真设备已覆盖全国57个城市，合作机构近千家，选择扫码验真的医美人次已突破120万，抗衰、除皱、水光、美白光电成为验真热门，再生材料增速强劲，便捷、智能、可追溯是不少消费者体验扫码验真服务后的感受。

“医美市场越来越成熟，对行业生态提出了更高要求。美团医美将持续用数字化，助力医美机构转型升级，与行业参与者共建医美新生态，为用户提供更好的变美体验。”美团医美相关负责人表示。