不得以先提价后打折等方式诱骗消费者!长沙六个“规范”维护“618”端午期间网络交易市场秩序
长沙晚报掌上长沙6月17日讯(全媒体记者 周辉霞)“618”网络集中促销活动与端午节将至,长沙市市场监管局今天发布规范“618”端午期间网络交易经营行为的告知函,告知辖区内各电商平台及相关经营者,做好六个“规范”,维护公平有序的网络交易市场秩序,保障消费者合法权益。
六个“规范”中,关于主体信息公示的规范,告知函明确,平台经营者应当在首页显著位置持续公示营业执照、相关行政许可等信息或链接标识,依法对已办理市场主体登记和无需办理登记的经营者分别加注标识,确保主体信息真实透明。
在合规经营管理上,告知函重点强调平台经营者应履行好合规管理第一责任人职责,包括建立常态化合规培训机制,完善风险动态监测和应急处置体系,发现违法违规行为应立即采取下架、暂停服务、封禁店铺等必要措施,并向属地市场监管部门报告。
告知函还重点明确商品准入管理的规范、直播营销管理的规范,以及开展测评类直播的规范,明确从事网络测评活动的测评样本须为消费者可正常购买的商品且来源可追溯,不得使用专门备置的特殊物品。仅凭主观感受评价而未实际测试的,应显著标明“仅为个人体验”或“主观感受,仅供参考”。附加购物链接等购买方式的,广告发布者应显著标明“广告”。
在规范消费者权益保障方面,告知函明确,促销活动应明码标价,不得以先提价后打折等方式诱骗消费者,不得通过刷单炒信、虚构交易、编造用户评价等方式从事虚假或引人误解的商业宣传,不得损害竞争对手的商业信誉和商品声誉。市场监管部门将持续开展网络交易专项监测,对涉嫌违法行为依法依规处理。
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