为群众办实事,这家基层卫生中心转诊绿色通道很便民
长沙晚报掌上长沙6月9日讯(通讯员 臧海燕)“特殊门诊帮您办好了,今后每月都能固定报销几百元药费,经济负担小一些。”今日,开福区芙蓉北路街道社区卫生服务中心书记王红帮田爹爹办好了特殊门诊手续,送到他所住的澜北湾小区,并询问他出院后的康复情况。田爹爹说自己康复情况很好,对卫生服务中心的便民转诊绿色通道赞不绝口。
5月11日,田爹爹因胸闷来到芙蓉北路街道社区卫生服务中心看全科门诊,医生开了24小时动态心电监测。12日,王红将检测数据送往湖南省第二人民医院电生理科,很快接到电生理科医生的报告:动态心电结果显示,田爹爹有多次心绞痛发作。王红赶紧联系患者及家属,通过转诊绿色通道安排好床位。当天晚上,田爹爹就顺利住进了湖南省第二人民医院心血管内科病房。经进一步检查,老人的心脏血管堵塞了80%,病情危机,医生立即植入支架,解除了心梗、心衰的风险。从医院康复出院时,医生表示田爹爹的病情可以办理特殊门诊,每月能固定报销几百元药费,但当时老人所带的过往病历资料不齐全。王红得知情况后,让老人把病历资料拿到家门口的卫生服务中心,由她送往医院办完了手续,让老人避免了往大医院奔波。
无独有偶。几个月前,家住湘江世纪城的谭奶奶不慎摔了一跤,致股骨颈骨折,一直在家卧床休养。因家人缺乏护理知识,导致老人出现大面积压疮。5月21日,芙蓉北路街道社区卫生服务中心医护人员接到求助电话上门时,发现谭奶奶左臀部有一处4×2.5厘米的压疮,创面深达肌层,中心部分呈黑色,可见坏死筋膜;臀中上部有一处6×5厘米的创面,周边红肿,创面内大量坏死筋膜,并有黄色渗液;左下肢外旋外展畸形,较对侧短缩约3厘米。医护人员给患者家属分析了病情,老人这么大面积的压疮,在家康复难度极大,存在感染风险,必须通过专业手段尽快处理促进康复。经过转诊绿色通道,医护人员让谭奶奶很快转入了湖南省第二人民医院手足外科及创面修复中心治疗,目前老人恢复良好。
开福区芙蓉北路街道社区卫生服务中心是湖南省第二人民医院托管的基层医疗机构,中心干部职工秉持“朋友式的服务关系,亲人般的全面关怀”服务理念,承担着辖区10多万人口的基本医疗和健康保健任务。
今年,在党史学习教育开展以来,中心党支部要求全体党员在深入学习党史的同时,把党史学习教育成果转化为为群众办实事、解难题的具体行动,踏实做好居民健康服务。中心依托湖南省第二人民医院的优质医疗资源,为辖区居民开通转诊住院绿色通道,极大方便了群众。仅今年5月,就有10多位居民经绿色通道到湖南省第二人民医院住院治疗。
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