洪虹
在妻子眼中，他是为了居民“不务正业”的“倔牛”；在独居老人彭宝英心中，他是每天嘘寒问暖的“儿子”；在志愿者们面前，他是胡主任，是小区治理的带头人、主心骨。
白天为独居老人送餐，入夜带队巡逻社区，凌晨冒雪清理断枝……本职工作之外，54岁的胡国强14年如一日扎根志愿服务，从天心区金盆岭街道赤岭路社区的一名普通志愿者，成长为“赤之馨”市域治理小分队队长（以下简称“赤之馨”）、长沙理工大学小区第二党支部书记，他居住的金碧文苑小区，业主们连续两届选举他为业委会主任，并创造了全市“志愿者含量最高”小区记录——118户居民，32户是志愿者。
“暖心儿子”的亲情守护
“彭妈，吃饭啦！”周一到周五中午，胡国强总会准时出现在独居老人彭宝英家中。
彭奶奶是独居老人，子女在外地工作。2020年，胡国强在一次社区走访中了解到她的情况，便主动上门帮忙。起初只是偶尔探望，后来渐渐成了“固定日程”——陪聊解闷、打扫卫生、代买生活用品，逢年过节买米买油慰问。疫情期间，彭奶奶腿脚不便，胡国强便搀扶她去做核酸检测；老人没有智能手机，他就用自己的手机帮她绑定健康卡。
直到去年，彭奶奶因糖尿病、高血压中风等疾病入院治疗，胡国强又把照顾重心放在了肖发爷爷、周素珍奶奶、崔岳军奶奶等其他几位老人身上。居民们都说他成了小区独居老人的“暖心儿子”。
“一个人的力量总是有限的，所以要确立一个机制。”胡国强带领志愿者建立“一对一”帮扶机制，在志愿服务平台发布信息，提前招募送餐陪护志愿者，按照排班表轮流上门服务，为6位独居老人提供常态化服务。仅崔岳军奶奶，去年5月至今就为她送餐近300次。
“我们的志愿服务工作就是服务居民，很多事情需要细致认真。”胡国强说，社区就是个小社会，只要把每件小事都做实做细，社区就会变得温暖和谐。
“夜巡队长”的执着坚守
翻开胡国强的朋友圈，满屏都是志愿服务日志：夜间巡逻、垃圾分类宣传、凌晨桥梁查看结冰情况……
2023年寒冬深夜，小区门口大树被积雪压断。凌晨4时，胡国强独自冒雪清理断枝，双手被树枝划得鲜血淋漓。“不清掉，早上大家怎么出门？”简单包扎后，他又出现在早班巡逻队伍中。这些细节，正是他十几年志愿服务生涯的缩影。
胡国强是长沙市数字城管仁天信息技术有限公司的督察员，日常负责对市容市貌、街巷社区设施等方面的问题进行督察采集。“可能也是‘职业病’原因，在社区里看到什么问题，我就想解决掉。”2021年7月，在他的带领下，“赤之馨”从最初的7人发展到如今100多人，年龄跨度从13岁到72岁。
在赤岭路社区的志愿者服务办公室，笔者看到了几十册厚厚的记录本。翻开细看，当天志愿服务人员的巡逻照片、巡逻内容一目了然，甚至还附上了二维码，手机一扫便知当天志愿活动报名和开展情况。从“赤之馨”成立至今，每月一本，每天记录，一天都未落下。
这支由他创建的“赤之馨”，已成为社区平安“守护神”。“原本志愿者都是零散的，我提议组成队伍，按排班制度来。”胡国强介绍，成建制排班的志愿者100多人，日常报名提供服务的志愿者却达300多人，四年来累计服务时长3万多小时。其中，他个人服务912次，服务时长近2000小时。
“我老婆一开始埋怨我，说我每天不是在做志愿服务，就是在做志愿者服务的路上，怕我把工作都搞丢了。”胡国强说，妻子看到大家越来越认可他的付出，慢慢转变态度，如今和他成了志愿服务“夫妻档”。小区里的业主也深受感染，118户居民，志愿者达32户，成为全市“志愿者含量最高”小区。
“有办法”的初心践行者
胡国强的话虽不多，但遇事却是个肯动脑筋、会想办法的人。
金碧文苑和长沙理工大学仅一墙之隔，是个只有孤零零一栋楼的小区，每年东拼西凑来的小区公共收益也就三四万元。作为小区业委会主任，胡国强对小区收益精打细算，确保每分钱都花在刀刃上。
“每个项目都是等公共收益凑齐马上开工，绝不轻易动用维修基金。”胡国强说，利用小区公共收益，小区先后更换了下水道、修建了化粪池，修补了前坪沉降问题，安装了外墙遮阳棚，安装了滑滑梯和休闲桌凳，还引入专业公司免费安装了电动车充电棚……小区不仅基础设施得到改善，邻里关系也越发融洽。
担任长沙理工大学小区第二党支部书记后，面对青年党员流动性大的管理难题，他创新推出“VR重走长征路”“微信群微党课”等组织生活方式，党员出勤率从不足50%提升至90%以上。
“入党不仅是荣誉，更是责任。”2021年6月入党后，他更以党员标准要求自己，总结出“片组邻”入户12条工作法。
12条务实举措中，“脚步为亲”被放在首位；为消除群众疑虑，他总是身着红马甲、佩戴工作牌；为拉近距离，他常带着社区医院医生上门体检；作为组长，一个人的力量有限，他就团结好邻长和志愿者……特别是上门宣传相关政策时，他几乎不空手，为居民送上小扇子、辖区牙科医院赠送的牙刷牙膏等政策范围内的小礼物，一下就拉近了心灵距离。
如今，“赤之馨”的队伍仍在壮大，服务内容不断拓展。当被问及坚持的动力时，胡国强说：“看到社区越来越暖，再累都值得。”
采访手记
翻阅那摞一米多高的志愿服务记录本时，笔者被胡国强14年如一日的坚持所震撼。这个总是笑眯眯的中年汉子，用最朴实的行动诠释着“群众无小事”的真谛——凌晨四时的断枝前有他流血的手掌，独居老人的餐桌上有他端来的热饭，300多名志愿者的名册里镌刻着他带领的足迹。最打动人的不是那些数字，而是他谈及居民时眼里的光。他用脚步丈量出基层治理的温度，用真心印证了“脚步为亲，越走越亲”的朴素真理。
